“탄탄하게 분석된 고객 인터뷰 데이터와 인사이트를 통해 아이디어에 대한 확신을 얻을 수 있었습니다.” 

고객 니즈

• <고객사 : 글로벌 모빌리티 분야를 선도하는 국내 대기업>

• 미래에 사용하게 될 목적기반 모빌리티(Purpose Built Vehicle)에 대한 고객 관점의 아이디어 도출 의뢰

• 기획자, 개발자, 디자이너 등 다양한 직군의 임직원이 워크숍에 참여

내용/성과

• 워크숍 전 와우디랩의 전문 인터뷰어가 고객 인터뷰 진행 및 인사이트 도출

• 고객 인터뷰 데이터를 토대로 페르소나 프로필을 제작하여 워크숍에 활용

• 고객의 새로운 경험 창출을 목표로 하는 맞춤형 워크숍 과정 설계

기간/인원

• 기간 : 2일

• 인원 : 4개팀, 20명

• 회차 : 5차수