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디자인씽킹으로 일하는 방식, 혁신적인 조직 문화가 궁금하신가요?

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일하는 방식재택근무 '잘' 하고 있나요 ?



일하는 방식을 디자인하는 회사 

'와우디랩' 



와우디랩은 코로나 여파로

많은 교육과 컨설팅, 프로젝트, 워크숍이

연기되면서 자연스레 재택근무를 하게 됐어요 ! 


2020년 2월 25일부터 시작된 재택근무 . 

일하는 방식을 디자인하는 회사인 와우디랩에서는

재택근무를 어떻게 '잘'하고 있을까요 ? 






사실 와우디랩에서는 유연근무제가 있어서

기존에도 와우디자이너들이

재택근무를 하곤 했는데요


전사적으로 재택근무를 하며

모두가 온라인으로 소통하고

협업하고 회의하는 것은 이번이 처음이었어요 !


또한 한국에서는 외국처럼 재택근무가 많지 않아서

재택근무 성공 사례는 찾아보기 힘들죠 .



하지만, 

우리가 어떤 회사입니까 ? 

일하는 방식을 디자인하는 회사 !



온라인에서도 협업을 '잘' 하고

재택근무가 '잘' 될 수 있는 방법들을

계속 실험하고 좋은 아이디어를 내며

프로토타입 테스트를 무한 반복 거치고 있습니다.



우리가 정말 잘하고 있는걸까?

의문이 들때즈음 - 협업 툴을 만드는 콜라비에서

효율적인 재택근무를 위한

체크리스트를 보내주셨어요 ! 



(출처 : 콜라비)



효율적인 재택근무를 위한 체크리스트 1,2,3,6,7

'전사 재택 근무 룰이 있는가?'

'업무 진행 상황이 투명하게 공유되고 있는가?'

'매일 업무 시작 시간과 종료 시간이 명확한가?'

'업무의 우선순위를 정하고 일하고 있는가'

'기록 문화가 형성 되어 있는가?'



물론이죠 !


와우디랩 첫 재택근무 회고 미팅 때 나왔던 

인사이트가 바로 재택 근무 룰이었어요 . 

"점심시간은 확보하자! 6시 퇴근시간은 지키자!"



두가지 외에도

재택근무 한달차 와우디랩의 룰은


9시-9시30분 스크럼 미팅

(프로젝트 진행사항 및 개인 업무 공유)


11시30분-1시30분 점심시간

(업무에 맞춰서 유동성 있게 사용 가능)


5시30분-6시 데일리 회고 미팅

(일주일 회고, 한달 회고 등 언제나 성찰하는 문화)


미팅 요청은 1주일 전에 미리 보내기

(개인 업무 시간 확보를 위함)


파일 업로드는 문서체계에 맞춰서 올리기


온라인 회의 시, 기록자 정해서 바로 기록하기 


특별한 사유가 없는 한, 화면 끄지말고

서로 얼굴보며 대화하고 회의하기 





온라인에서 협업을 더 잘하게 하는 룰,

조직 문화를 더 말랑말랑하게 해주는 룰,

좋은 회의를 위한 룰 등


재택근무에 필요한 다양한 룰들을

서로 제안하고 함께 차근차근 만들어 나가며

5가지 체크리스트를 한번에 달성했네요 !!!

 


여기서  3번과 6번에 대해

좀 더 자세하게 이야기 하고 싶은데요 - 


와우디랩은 일하는 방식을 디자인하는 회사인 만큼

디자인씽킹뿐만 아니라 혁신 툴인 애자일을 활용한

스크럼 미팅을 매일 출근과 동시에 시작합니다.


스크럼 미팅시 작성하는 것은

PM이 맡고 있는 프로젝트 진행상황, 

이번주 해야할 일과 우선순위에 따른 오늘 할 일,

다 함께 공유하고 싶은 내용, 공지 등


5-10분간 엑셀 파일에 작성하고

화상 회의를 통해 얼굴을 보며

스크럼 미팅 후 일과를 시작합니다. 


스크럼 미팅과 회고 미팅은 차이점이 있는데요

알려드리고 싶은 것이 너무 많아서 더 자세한 내용은 

스크럼 미팅을 주제로 포스팅 할게요 ! 

 



효율적인 재택근무를 위한

체크리스트 4


'동료들이 적극적으로 소통하고 있는가?'



와우디랩의 특강점은 바로 이 소통인데요 ! 

와우디자이너들끼리의 안전지대가 잘 형성되어 있어서

자연스럽게 소통하고 서로 힘든 일은 없는지,

더 도와줄 일은 없는지 매번 소통하고 있었어요 


오히려 온라인 협업 툴로 재택근무를 하면서

얼굴 보고 이야기 하고 소통 할 시간이 부족해

와우디자이너들이 일하고 있을 때

자발적으로 서로서로 틈틈히 화상 통화를 걸어서

안부도 묻고 시시콜콜한 이야기를 나누곤 합니다. 




효율적인 재택근무를 위한

체크리스트 5


'비대면, 비동기 방식의 문제점을 보완하는 IT서비스가 구축되어 있는가'



사실 와우디랩이 다른 회사보다

더 빨리 재택근무를 결정한데는

다른 이유도있었습니다 !


협업 툴을 잔디에서 MS office로 바꾸면서

온라인에서 회의하고 소통하고 일하는 것이

가능한지 시험하기 위해서,


이 결과로 모든 와우디자이너들이

코로나로부터 건강을 지킬 수 있었고

MS office로 이동하면서 처음부터 체계를 세워서

문서 체계나 룰 등을 탄탄하게

구축하고 만들 수 있었어요 !


코로나19로 닥친 위기들을

기회로 만드는 하루 하루 입니다. 


앞으로도 좋은 실험의 결과들을

마구마구 공유 해드릴게요.


더 많은 게시물을 보고 싶다면

와우디랩 블로그를 방문해주세요 :)

https://blog.naver.com/wowdlab