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퍼실리테이션
고객 피드백이 좋지 않아, 참여자들이 의욕을 잃었을 때 퍼실리테이터가 할 수 있는 역할은 무엇일까요?
고객 피드백이 좋지 않아, 참여자들이 의욕을 잃었을 때 퍼실리테이터가 할 수 있는 역할은 무엇일까요?위 질문은 실제로 퍼실리테이터 Q&A 할 때 받았던 질문인데요. 여러분...
스텔라
2023-09-22
조회수
773
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퍼실리테이션
비즈니스 영역에서의 문제정의 | ‘고객과의 iteration이 있었나요?’
비즈니스 영역에서의 문제정의 | ‘고객과의 iteration이 있었나요?’“어떤 문제정의가 좋은 문제정의인가요?”, “잘 된 ...
관리자
2023-07-31
조회수
630
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공지
퍼실리테이션
페르소나의 설정에 어려움을 겪는다면 어떻게 해야 할까요?
페르소나의 설정에 어려움을 겪는다면 어떻게 해야 할까요?디자인씽킹 마인드셋의 프로젝트에서 빠질 수 없는 것이 있죠. 바로 ‘페르소나’입니다.“어떻...
관리자
2023-07-19
조회수
1384
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공지
퍼실리테이션
인터뷰 내용(고객의 말)에서 인터뷰 인사이트를 뽑아내는 핵심 기술은 무엇일까요?
고객의 말속에는 우리에게 꼭 필요한 인사이트들이 숨어있습니다. 그렇다면 인사이트들을 쉽고 정확하게 찾아내기 위해서는 어떻게 해야 할까요?오늘 글에서는 ‘고객 인터뷰 내용...
관리자
2023-06-21
조회수
1315
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공지
퍼실리테이션
페르소나(Persona)란? 페르소나 프로필 만들기, 인터뷰 진행하기
오늘은 페르소나를 정해보고 인터뷰 질문을 준비해 보도록 하겠습니다. 페르소나(Persona)의 어원은? 어원부터 살펴보면 "연극에서 배우가 사용하는 가면"을 말...
관리자
2021-08-18
조회수
6775
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공지
퍼실리테이션
회의의 온도를 맞춰야하는 이유
와우디랩은 일하는 방식을 디자인하는 회사로써 다양한 일상 실험을 진행합니다. 우리의 일상 실험 중 발생한 인사이트를 담은 프로토타입을 세상 밖으로 꺼내어 보려고 하는데요. 회사에...
관리자
2021-08-18
조회수
1217
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